Laptop marki Dell trafił do naszego serwisu w Warszawie z pękniętą matrycą – uszkodzenie w prawym dolnym rogu uniemożliwiało korzystanie z urządzenia, choć większa część ekranu była widoczna. W niniejszym case study przedstawiamy, jak przebiega proces wymiany ekranu od diagnozy po końcowe testy.
Okoliczności uszkodzenia matrycy
Matryca najczęściej pęka w wyniku niefortunnych zdarzeń: uderzenia, przygniecenia czy upadku. W tym przypadku matryca pękła na skutek naprężenia przy zawiasie, na pierwszy rzut oka nie nosząc widocznych śladów zniszczeń obudowy.
Diagnoza i objawy
Pierwszym etapem było sprawdzenie jaki model matrycy został użyty w laptopie, jaka jest wersja oprogramowania i miejsce ułożenia złącza. Pęknięcie ekranu w rogu wyraźnie wskazywało, że konieczna będzie wymiana całej matrycy oraz sprawdzenie stanu zawiasów. Dodatkowymi objawami było to, że przy delikatnym nacisku na obudowę, obraz migotał lub znikał całkowicie.
Inne objawy zbitej matrycy to np: brak obrazu, lub brak części obrazu na ekranie, plamy przypominające wylanie matrycy, czarne plamy lub dziwne linie na ekranie
Przebieg naprawy
Technik zdemontował ramkę okalającą wyświetlacz, uważając, by nie połamać drobnych zatrzasków. Następnie odkręcił śruby mocujące i odłączył taśmę sygnałową. Zużytą matrycę zastąpiono nowym, kompatybilnym modelem dedykowanym do tego laptopa Dell. Kluczowe jest zachowanie parametrów takich jak przekątna, rozdzielczość oraz typ złącza, wersja oprogramowania i jakość obrazu. Po zamontowaniu przeprowadzono testy, by upewnić się, że nowy ekran działa prawidłowo i nie ma martwych pikseli ani innych wad.
Kwestie logistyczne
Nasz serwis laptopów Dell dysponuje popularnymi matrycami do laptopów. Dzięki temu klient mógł szybko odzyskać sprawny sprzęt – wymiana matrycy często jest możliwa jeszcze tego samego dnia, o ile serwis dysponuje odpowiednim ekranem na stanie. Najlepiej przyjść do nas na bezpłatną wycenę, by potwierdzić dostępność części i umówić dogodny termin wizyty. Jeśli dany model matrycy posiadamy na magazynie – wymienimy ją na miejscu.
Pęknięcie matrycy w prawym dolnym rogu oraz pionowe i poziome pasy na wyświetlaczu to typowe objawy, które wymagają wymiany całego ekranu. Choć brzmi to poważnie, proces naprawy w profesjonalnym serwisie, takim jak nasz przebiega dość sprawnie i nie wymaga wielogodzinnej ingerencji. W przypadku laptopa Dell dobrze jest sięgać po sprawdzone, oryginalne bądź rekomendowane części zamienne, aby urządzenie odzyskało pełną funkcjonalność i jakość obrazu. Dla klientów z Warszawy oraz pobliskich miejscowości jak Pruszków, Piastów, Ożarów, Grodzisk Mazowiecki, Piaseczno, Wołomin, Legionowo, Otwock i innych oferujemy bezpłatną wycenę.
